Press Release No. 09.04/75/IX/2019
Rayakan HPN 2019, PELNI Sosialisasikan Layanan Check-in Mandiri di Makassar
Makassar, 4 September 2019 - PT Pelayaran Nasional Indonesia atau PT PELNI (Persero) merayakan Hari Pelanggan Nasional (HPN) tahun 2019 dengan melakukan sosialisasi layanan check-in mandiri di terminal penumpang Pelabuhan Soekarno Hatta, Rabu (4/9). Layanan check-in mandiri PT PELNI sudah hadir di tujuh kota di Indonesia, dan segera menyusul di kota-kota lainnya.
Kepala Kesekretarian Perusahaan PT PELNI Yahya Kuncoro menjelaskan, layanan check-in mandiri merupakan peningkatan layanan yang ditujukan untuk mempercepat proses embarkasi penumpang di terminal keberangkatan. "Dalam sekali keberangkatan, kapal PELNI bisa memproses check-in hingga seribuan penumpang, dan ini memakan waktu. Karena itu, untuk mempercepat proses check-in, selain dibantu petugas di konter, penumpang bisa mencetak sendiri boarding pass di mesin check-in mandiri," ujarnya.
Sementara itu, sosialisasi layanan check-in mandiri di terminal penumpang Makassar dilakukan oleh Vice President PT PELNI Sukendra dan Kepala Cabang PELNI Makassar Ridwan Mandaliko.
Vice President PT PELNI Sukendra mengatakan, layanan check-in mandiri saat ini sudah hadir di tujuh kota, yaitu Medan, Jakarta, Semarang, Surabaya, Makassar, Ambon, dan Bitung. "Kehadiran mesin check-in mandiri kami lakukan bertahap di tujuh kota dari Agustus kemarin hingga HPN 2019 ini. Target kami, di akhir semester 1/2020, layanan check-in mandiri sudah bisa dirasakan seluruh penumpang kami di 45 pelabuhan yang melayani kapal PELNI di Indonesia," tutur Sukendra.
Layanan check-in mandiri, Sukendra menambahkan, menjadi kelanjutan program digitalisasi layanan PT PELNI sejak meluncurkan aplikasi booking tiket, PELNI Mobile Apps, di tahun 2018. Digitalisasi layanan PT PELNI juga semakin lengkap dengan pembelian dan pembayaran tiket PELNI di seluruh ATM BRI, Alfamart dan Indomaret se-Indonesia.
*
Bila perlu konfirmasi hubungi :
Kepala Kesekretariatan Perusahaan PT PELNI (Persero) - Yahya Kuncoro
HP : 0813 1765 6557
Email : corporate.secretary@pelni.co.id
31/03/2026
PT PELNI (Persero) has officially introduced a 20% freight discount for container cargo to support the smooth distribution of goods during the post-Eid period.
30/03/2026
PT PELNI (Persero) recorded a significant surge in passenger realization today, Monday (March 30). The total number of passengers served today reached 27,296, an increase of 34.5 percent compared to the same period last year, which recorded only 20,304.
29/03/2026
PT PELNI (Persero) extends its apologies for the inconvenience experienced by passengers of KM Sabuk Nusantara 92 during its voyage from Kalianget Port to Masalembu Port on Tuesday (March 17).