Penghargaan ini diberikan dalam ajang Marketeers Digital Marketing Heroes 2024 yang digelar di Jakarta, Kamis (5/12), dan diterima langsung oleh Vice President Usaha Penumpang Komersial dan Penunjang, Berryl A.I. Firdaus.
Raihan ini menjadi apresiasi atas kreativitas dan inovasi PELNI dalam memanfaatkan user-generated content (UGC) sebagai strategi komunikasi digital yang efektif untuk memperkuat engagement serta memperluas jangkauan publik.
